Recurso para compradores
Registro de comentarios y correcciones de muestras
Formule comentarios de muestras que permitan actuar, con referencias de revisión, evidencias, responsables, plazos y decisiones de nueva comprobación.
01
Crear un registro para cada corrección
Empiece por código de modelo, revisión de muestra, talla, fecha de recepción y versión de especificación. Asigne un ID de comentario a cada problema. Separe comentarios de ajuste, confección, materiales, diseños y embalaje; pueden implicar a personas y muestras distintas. Conserve también las aprobaciones, pero no permita que un embalaje aprobado oculte un cambio de prenda pendiente.
02
Redactar una observación reproducible
Indique dónde está el problema, qué se observó y qué referencia se aplica. Para una medida, identifique punto, método, unidad, objetivo, tolerancia y resultado real. Para diseños, utilice una dimensión o foto anotada, no «muévalo un poco». Etiquete las observaciones subjetivas como comentarios del usuario o comprador para no confundirlas con incumplimientos medidos.
03
Acordar la corrección y sus consecuencias
Use columnas separadas para acciones solicitadas y acordadas. Desarrollo puede proponer otra solución tras revisar viabilidad. Registre quién decide, fecha solicitada de revisión y si afecta a otras tallas, materiales o cotización. Las fechas son objetivos de coordinación, no plazos garantizados de DALI. Actualice la especificación al aceptar el cambio.
04
Volver a comprobar antes de cerrar el problema
Utilice estados como pendiente, acción acordada, muestra revisada recibida y cerrado. Un mensaje «corregido» no equivale a revisión del comprador. Vincule siguiente muestra, fotografía o medida con el comentario original y registre aprobador y fecha. Si se rechaza la corrección, conserve el registro y explique la siguiente acción sin borrar historial.
Errores habituales que conviene evitar
- Mezclar cambios solicitados con cambios ya acordados.
- Cerrar un comentario sin identificar la muestra revisada.
- Enviar correcciones sin actualizar la especificación controlada.
Ejemplo práctico
Registro ilustrativo de correcciones de muestras
| ID del comentario / muestra | Ubicación / método | Observación | Acción solicitada | Acción acordada | Responsable de la decisión | Fecha de revisión | Evidencia de la nueva comprobación / estado |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| C01 / UW01 R01 | POM01, ancho de cintura en plano; talla M; sin estirar; dibujo 01 | Objetivo: 34.0 cm +/- 0.5 cm; medida real: 34.7 cm | Investigar y corregir | Pendiente de revisión técnica | Contacto técnico | Fecha de ejemplo: 2026-10-08 | Sin muestra revisada / abierto |
| C02 / UW01 R01 | Cinturilla / foto 03 | La posición del logotipo difiere del diseño gráfico R02 | Ajustar la posición al diseño gráfico aprobado | Revisar la ubicación en la muestra R02 | Contacto para diseños | Fecha de ejemplo: 2026-10-12 | R02 / foto 07 coincide con el diseño gráfico R02; aceptado por el responsable de revisión / cerrado |
| C03 / PJ01 R02 | Paquete / foto 08 | El contenido coincide con los requisitos | Confirmar el contenido del paquete | Sin cambios | Responsable de revisión del embalaje | Fecha de ejemplo: 2026-10-12 | R02 comprobada frente a PACK_R02 / cerrado |
Hoja de trabajo del proyecto
Empiece por los requisitos del proyecto y complete después los datos de producto pertinentes. Envíe el libro de trabajo y las referencias disponibles a [email protected]. Puede dejar en blanco lo que aún no esté decidido.
Utilice la hoja de trabajo cumplimentada junto con los dibujos del producto, la especificación aprobada y los requisitos acordados del pedido.
Información útil
Su lista de trabajo
- 01Modelo y versión de muestra
- 02Problema y ubicación
- 03Cambio solicitado
- 04Contacto responsable
- 05Fecha límite y estado de aprobación
Preguntas frecuentes
Preguntas de compradores
01¿Se puede utilizar un hilo de correos?
Sí, pero consolide las decisiones acordadas en un registro con versiones. Vincule el correo o adjunto que respalda cada acción.
02¿Qué ocurre si el comprador cambia la especificación en lugar de corregir un defecto?
Márquelo como cambio de especificación. Registre las implicaciones comerciales o de desarrollo por separado de la observación original de la muestra.
De la preparación al desarrollo
Consulte las cuestiones que siguen pendientes.
Utilice la guía para organizar la información disponible y consulte con DALI su producto y la necesidad estimada de producción en serie. No es necesario completar una hoja de trabajo o una ficha técnica de producto para la primera conversación.